ManouHandmade

Onze webshop, logo, namen, foto's e.d. mogen niet gekopiëerd of 
reproduceerd worden zonder onze voorafgaande toestemming.

Hebt u een klacht, laat het ons weten, en omschrijf het probleem duidelijk zodat we u op een snelle manier kunnen helpen.

Gebruik hiervoor ons Contact formulier.

De consument dient de ondernemer in elk geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw goederen te retourneren in originele staat en verpakking.

Het verschuldigde orderbedrag (inclusief verzendkosten)wordt binnen 14 dagen aan u gecrediteerd mits het product door ons goed ontvangen is, de kosten voor terugzending zijn voor de klant. 

Producten die reeds in gebruik genomen zijn kunnen niet worden terug genomen.

We adviseren alle artikelen te controleren voor gebruik. Mocht er toch iets fout zijn waardoor deze niet gebruikt kunnen worden is het garantierecht van toepassing.

Bij foutief gebruik of zelf toegebrachte schade is terugzenden en restitutie niet mogelijk.

Om gebruik te maken van het herroeping- en garantierecht kan u contact opnemen via info@manouhandmade.be

of gebruik ons Contact formulier.

Het is onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen en misbruik hiervan te vermijden. 

Uw persoonlijke gegevens zullen enkel gebruikt en bewaard worden om een bestelling, betaling en verzending te kunnen afhandelen, u te kunnen informeren over wijzigingen van diensten en producten, om te kunnen corresponderen, echter niet langer dan strikt noodzakelijk.
We zullen gegevens niet aan derden verstrekken, uitsluitend om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting.

Uw bankgegevens zijn voor ons niet zichtbaar doordat we gebruik maken van een beveiligde betaalomgeving over "Mollie" of "Paypal".

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een webshop wordt opgeslagen op uw computer of smartphone.

Onze webshop gebruikt enkel technische en functionele cookies. Analytische cookies die geen inbreuk maken op de privacy, ze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de webshop en zorgen ervoor dat deze naar behoren werkt.

U kan zich afmelden voor cookies door de browser in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat, alle informatie die eerder is opgeslagen kan verwijderd worden via de instellingen van uw browser.